AI Website Assistant

AI Website Assistant tích hợp trong AIOCMS giúp khách hàng tìm thông tin, hiểu sản phẩm và dịch vụ, nhận hỗ trợ ngay trên website và kết nối với doanh nghiệp khi cần — dựa trên chính Knowledge của doanh nghiệp.

Hình ảnh minh họa trợ lý AI màu trắng với các chi tiết xanh lam đang tương tác với người phụ nữ trên màn hình lớn hiển thị thông tin tour du lịch Vịnh Hạ Long, Việt Nam.

Website không chỉ có người xem.
Hãy biến họ thành cơ hội kinh doanh.

AI Website Assistant giúp website hỗ trợ khách nhanh hơn, hiểu nhu cầu và kết nối khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp.

Trả lời → Tìm thông tin → Hiểu nhu cầu → Thu thập thông tin → Chuyển cho Sales khi cần.

Hỗ trợ khách hàng ngay khi họ cần

Hỏi trực tiếp

Khách không cần tìm qua nhiều trang. Họ có thể hỏi và được hướng đến thông tin phù hợp.

Hỗ trợ 24/7

AI hỗ trợ các câu hỏi phù hợp ngay cả khi nhân viên chưa online.

Hướng dẫn bước tiếp theo

Từ tìm hiểu thông tin đến để lại nhu cầu hoặc kết nối với nhân viên.

AI HIỂU DOANH NGHIỆP

Không phải chatbot trả lời chung chung.

AIOCMS có thể cung cấp cho AI những thông tin doanh nghiệp cho phép sử dụng để hỗ trợ khách dựa trên chính thông tin của doanh nghiệp.

Sản phẩmDịch vụNội dung websiteFAQChính sáchTài liệu

Quan trọng không phải AI biết nhiều đến đâu. Quan trọng là AI hiểu đủ về doanh nghiệp để hỗ trợ đúng khách hàng.

TỪ CHAT ĐẾN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Biến cuộc trò chuyện thành cơ hội kinh doanh.

Khi khách thể hiện nhu cầu thực sự, AI Website Assistant có thể hướng họ để lại thông tin với sự đồng ý phù hợp để doanh nghiệp tiếp tục tư vấn.

Visitor → Conversation → Need → Lead → CRM → Sales

AI không chỉ trả lời khách. AI giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.

Sales hiểu khách trước khi liên hệ.

Nếu khách đã trao đổi với AI, nhân viên có thể có thêm thông tin để hiểu nhu cầu trước khi tiếp nhận.

Khách quan tâm dịch vụ nào?
Khách đang gặp vấn đề gì?
Khách đã hỏi những gì?
Đang tìm hiểu hay cần báo giá?

Hiểu khách tốt hơn → Tư vấn đúng hơn → Tăng cơ hội bán hàng.

AI hỗ trợ trước. Con người tiếp tục khi cần.

AIOWeb không xây dựng AI để thay thế hoàn toàn Sales hay Customer Support. AI xử lý những việc phù hợp; con người tiếp nhận những tình huống cần chuyên môn và quyết định.

AI phù hợp với

Trả lời câu hỏi phổ biến · Tìm thông tin · Hướng dẫn · Tiếp nhận nhu cầu

Con người phù hợp với

Tư vấn chuyên sâu · Báo giá · Thương lượng · Xử lý tình huống · Chốt Sales

GIÁ TRỊ CHO DOANH NGHIỆP

Doanh nghiệp nhận được gì?

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Hỗ trợ nhu cầu phù hợp khi nhân viên chưa online.

Giảm công việc lặp lại

AI hỗ trợ các câu hỏi phổ biến.

Không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng

Hướng khách có nhu cầu đến bước liên hệ.

Sales có thêm thông tin

Hiểu điều khách quan tâm trước khi tiếp nhận.

KHÔNG CHỈ LÀ CHATBOT

Khác biệt nằm ở bước tiếp theo.

Chatbot thông thường

Question → Answer

AI Website Assistant

Question → Answer → Need → Lead → Human → CRM

Một chatbot trả lời câu hỏi. AI Website Assistant giúp biến cuộc trò chuyện thành cơ hội kinh doanh.

AI WEBSITE ASSISTANT BY AIOWEB

Không chỉ trả lời.
Hãy giúp khách hàng tiến thêm một bước.

AI giúp khách tìm giải pháp nhanh hơn và khi họ sẵn sàng, đưa cơ hội đó đến đúng người trong doanh nghiệp.

Ask → Answer → Need → Lead → Sales

Nhận tư vấn AI Solutions →

Chuyên mục: Ai Solutions

Chia sẻ bài viết

Chia sẻ nhanh bài viết qua mạng xã hội hoặc gửi cho người khác.

Khuyến mãi